Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21/05/2026

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site iloveaurelien.com sur la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection de leurs données personnelles, conformément au :

Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) ;
Loi Informatique et Libertés ;
législation française applicable.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site iloveaurelien.com est :

TWMC – Société par Actions Simplifiée à Associé Unique (SASU)
SIRET : 983 371 881 00019
TVA intracommunautaire : FR44983371881
Siège social :
50 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris – France

Email de contact RGPD :
concours@ iloveaurelien.com

2. DONNÉES COLLECTÉES

Selon l’utilisation du site, TWMC peut collecter les catégories suivantes :

Données d’identification

nom ;
prénom ;
adresse email ;
numéro de téléphone ;
adresse postale ;
pays ;
code postal ;
informations de facturation.

Données liées aux commandes

produits commandés ;
montant ;
historique de commande ;
statut paiement ;
suivi livraison ;
remboursements ;
réclamations ;
tickets SAV.

Données de paiement

TWMC ne stocke pas les données bancaires complètes.

Les paiements peuvent être traités via :

Shopify Payments ;
PayPal ;
Apple Pay ;
prestataires blockchain / crypto.

Peuvent être traitées :

identifiants transaction ;
confirmations de paiement ;
wallet public ;
réseau blockchain utilisé ;
montant de transaction.

Données techniques

adresse IP ;
type appareil ;
navigateur ;
logs ;
système d’exploitation ;
pages consultées ;
date/heure ;
cookies ;
données techniques Shopify.

Données liées au concours

Selon les opérations promotionnelles :

participations ;
historique d’éligibilité ;
validation des commandes ;
informations de tirage ;
réclamations ;
justificatifs éventuels ;
données anti-fraude.

3. FINALITÉS DES TRAITEMENTS

Les données sont collectées pour :

gestion des commandes ;
traitement paiements ;
expédition ;
relation client ;
support ;
prévention fraude ;
gestion retours/remboursements ;
conformité légale ;
gestion comptable ;
sécurité informatique ;
exécution contractuelle ;
gestion de concours ;
lutte contre abus ;
statistiques ;
amélioration du site.

4. BASES LÉGALES DU TRAITEMENT

TWMC traite les données sur les bases suivantes :

Exécution contractuelle

Pour :

commande ;
paiement ;
livraison ;
SAV ;
retours.

Obligation légale

Pour :

facturation ;
comptabilité ;
fiscalité ;
obligations anti-fraude ;
obligations réglementaires.

Intérêt légitime

Pour :

sécurité ;
lutte contre fraude ;
protection plateforme ;
amélioration technique ;
analyse activité ;
défense juridique.

Consentement

Pour :

cookies non essentiels ;
communications marketing ;
traceurs analytiques lorsque requis.

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données peuvent être transmises uniquement aux acteurs nécessaires :

équipes internes TWMC ;
Shopify ;
Shopify Payments ;
PayPal ;
Apple Pay ;
processeurs crypto / blockchain ;
transporteurs (Chronopost, relais ou équivalent) ;
prestataires antifraude ;
prestataires sécurité ;
hébergeurs ;
autorités légales si nécessaire ;
conseils juridiques/comptables si obligation.

Aucune vente de données personnelles à des tiers n’est réalisée.

6. TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE

Certains prestataires techniques (notamment Shopify ou certains services cloud) peuvent traiter des données hors Union Européenne.

Ces transferts sont encadrés via :

clauses contractuelles types ;
garanties RGPD appropriées ;
mécanismes de conformité légale applicables.

7. DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée.

Commandes / facturation

Jusqu’aux obligations comptables et fiscales applicables.

Relation client / SAV

Jusqu’au traitement complet puis archivage raisonnable.

Concours

Durée nécessaire à :

l’organisation ;
la vérification ;
la remise des lots ;
gestion des contestations ;
obligations légales.

Logs sécurité / antifraude

Durée strictement nécessaire.

Cookies

Selon leur finalité et durée légale ou technique.

8. SÉCURITÉ DES DONNÉES

TWMC met en œuvre des mesures raisonnables :

accès restreint ;
chiffrement ;
protection paiement ;
hébergement sécurisé ;
gestion des accès ;
journalisation ;
outils anti-intrusion ;
contrôle anti-fraude.

Aucune sécurité informatique ne peut toutefois être garantie à 100 %.

9. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, chaque utilisateur peut exercer :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit d’opposition ;
droit à la limitation ;
droit à la portabilité ;
retrait du consentement ;
droit d’introduire une réclamation.

Demande à adresser à :
concours@ iloveaurelien.com

TWMC peut demander un justificatif d’identité si nécessaire.

10. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

L’utilisateur peut déposer une réclamation auprès de :

CNIL

s’il estime que ses droits ne sont pas respectés.

11. COOKIES ET TRACEURS

Le site peut utiliser :

cookies Shopify ;
cookies de session ;
cookies techniques ;
cookies de panier ;
cookies checkout ;
cookies sécurité ;
cookies analytiques ;
cookies antifraude.

Ils servent notamment à :

navigation ;
commande ;
authentification ;
sécurité ;
lutte anti-fraude ;
performance ;
mesure d’audience.

Les cookies non essentiels peuvent être soumis à consentement.

12. DONNÉES DE PAIEMENT ET CRYPTOMONNAIES

En cas de paiement crypto (BTC, ETH, USDT, USDC) :

TWMC peut traiter :

adresse wallet publique ;
hash de transaction ;
confirmations blockchain ;
réseau utilisé ;
statut de validation ;
montant.

Aucune clé privée n’est collectée.

Les données blockchain publiques peuvent rester visibles sur les registres distribués indépendamment de TWMC.

13. MINEURS

Le site et les opérations commerciales associées ne sont pas destinés à collecter volontairement des données de mineurs lorsque la loi ou la nature de l’opération l’interdit.

TWMC peut supprimer toute donnée collectée de manière irrégulière.